取钱时提款机出现假钱该怎么办？

1、把钱往摄像头上照一下，客户在取款时一定要打印取款凭条，如果怀疑取到假币，应立即到相应的邮政储蓄所核对。但如果是在储蓄所下班时间取到假币或者是在取走之后才发现是假币，处理起来就比较麻烦。

2、如果在自动取款机里取到了假币，在取款机旁边站着别离开，看周围有没有成年公民，如果有的话，将此事告诉该成年公民，请他作人证；同时，如果在邮政局储蓄所或银行上班时间，应该尽快拿着假币和取款凭条，找到邮政局储蓄所或银行的工作人员，进行更换。

3、在银行柜台及ATM机上取钱时，一定要先清点验证一下再出去，出了门就说不清了；如果怀疑自己在取款机上取到了假钞，请于24小时内到派出所报案。

同时最好马上就在取款机的摄象头前面停留一段时间，最好能把钱的编号对准摄象头并且不要走开马上电话或者其他方式联系银行工作人员！

针对客户在自动取款机里取到了假币的举证问题，记者采访了中国政法大学邓绍天先生。邓先生建议，取钱时，一旦发现有假币，就把取到的钱逐张在取款机的摄像头前晃一下，留做证据，并要记住取钱时间。这时不要离开取款机，迅速把问题向银行或邮政局反映，以取得问题解决。