苦逼的银行人，微信、支付宝转款查询不到，为何就去银行问？

银行卡是银行开立的，不找银行找谁。

一位大爷携带银行卡，两部手机来银行咨询问题，说前几天通过微信用该银行卡付款给朋友转了一笔5000元的红包，十几分钟后朋友又给他返回来了，本人操作微信己收款，存入零钱，但到现在一直未查到该笔钱返回该银行卡里，零钱里也没有余额，问咋回事。

当时我在大堂服务，接待了该客户，查看微信收款记录，确实显示己收款，显示转入零钱，但查询零钱余额显示为零，该银行卡只有转出记录，未有转入记录，查询微信账单也未有入账记录。询问大爷您转入哪个账hao里了？大爷说微信不用输入账hao。说实在的我自己很少使用微信，也不是银行的业务，建议他拨打微信客服询问，客服回复己入零钱，让他查零钱明细。通过查询零钱明细，当天晚上收到钱后，几分钟后就分500元和4500元两笔转走了，只好让大爷慢慢回想转到了哪里，大爷终于想起转入了自己另一个手机hao的微信帐户里了。

我的感觉是自己的业务还需拓宽，不光是本行的业务，支付宝、微信、云闪付等三方业务平台的也要精通，银行卡可是银行开的，钱没了必须给我找出来。