大家有没有碰到在银行取钱,少了一张的?
和银行相比,我们普通人算是弱势群体可。如果不幸遇见这样的事
很多人反应,在银行得柜台取钱,都遇见过少给钱的经历。甚至还有人说,自己居然在银行得柜台上取到过假钱。
和银行相比,我们普通人算是弱势群体可。如果不幸遇见这样的事情怎么办?只能自认倒霉了吗?
今天我就交给大家方法,如果在银行柜台取钱,银行少给了钱,或者取到了假钱,我们应该怎样处理,来维护我们的正当权益。
银行柜台少给了钱,我们怎么办?
1.莫慌莫乱
如果遇见这样的事情,我们首先不要慌,也不要乱。
我们不要有“自认倒霉”的心理,毕竟赚钱不容易。也不要有去“闹事”的心里,因为还不能确定问题到底出在哪里。
很多人不知道,你在银行里闹事,属于扰乱金融秩序,是违法的,这个真的是写在法律条文里的。
如果银行态度比较强硬,就是报警了,那本来是道理都在你这边的,一下子反而成了没理的人。
2.去银行柜台,让她们盘账
去之前给你取钱的柜台,告诉她们具体的情况,让她们盘账,核对账目。
现在银行的系统很先进,只要十多分钟就可以把一个柜员半天得业务重新核查一边。
如果真的是柜台少给了钱,那银行系统的钱得数目,和柜台现金的数目一定是对不上的。
少给了100,柜台现金就会多100。少给了500,柜台现金就会多500的。
3.查银行监控
如果柜员核查后,认定是正确的,没有少给钱,你可以要求银行查视频监控。
银行的柜台属于现金区,有高清摄像头对着的。可以清晰的看到钱放进点钞机后,点钞机显示的数目。以及柜员在把钱给你的时候,有没有任何的问题。
如果真的是银行柜台少给了你钱,那通过视频监控就可以看的清清楚楚的。
4.银行推脱,不给解决怎么办?
我以前也遇见过这样的事情,去银行取了两万块钱,再去另一个银行存钱的时候,发现有一扎钱里,少了一张一百的。
我去取钱的银行要求她们核实情况的时候,银行的大堂经理很不耐烦,说她们柜员不会出错,觉得我是在有意找事情。
然后我就直接拿出手机,当着她的面问了一句:银保监会的电话,是不是010-66279113?
然后瞬间,那大堂经理就慌了,连忙说让我等一会,她马上让柜员去核查一下。
最后我坐在柜台等了二十分钟,那银行柜员很不好意思的道歉,把少给的一百块钱给了我。
银行柜台取到假钱怎么办?
银行柜台也能取到假钱?是的,不用惊讶,银行的柜台也能取到假钱。不幸的是,这样的事情,我也遇见过。
我只用了一招方法,银行的行长都出来亲自道歉。
当时去银行柜台取了1万块钱,因为有事情就没有去认真看。回家的时候,准备包红包,把钱点了一下,发现其中有一张假钱。
我去银行找她们的时候,接待我的经理,估计那天心情不好,也是态度爱理不理的。就说,银行的钱都是经过点钞机两遍的,不可能出现假钞。还不时得用眼睛票我,觉得我是来碰瓷的。
我就笑了笑,给她说了几句话。
首先,银行的点钞机都是有芯片的,经过点钞机的钞票,冠字号码都是会被记录下来。只要把我取钱的冠字号码打印出来,一比对,就可以知道这张钱是不是银行里出来的。
其次,你也说了,你们柜员很专业,很容易就分辨出假钱。如果确定这张假钱就是你们银行柜员给的,我是不是可以怀疑市你们故意的呢?
最后,银行柜员有意给客户假钱,这属于重大违规,我也不和你们客服投诉,我现在要是给人民银行投诉,估计够你们行长喝一壶的了。
估计接待我的经理,也没有想到我这么专业,脸都吓白了,赶紧把她门行长喊了出来。
行长就一个劲得道歉,把我引到贵宾室坐着,表示马上就把取钱得冠字号码打印出来。
最后一比对,这张假钱就是柜员给的。那个柜员小姐姐,还专门从内厅出来道歉。这个事情,才算了结。
银行是属于国家的,不是哪个个人的,就算是银行的行长,也不过是给银行打工的而已。
很多普通人都有一种误解,觉得一个人在银行上班,银行就是她家的。
这个想法真的错了,在银行里上班,和普通人在工厂里上班,本质上没有什么区别,都是打工的。
所以当我们和银行起冲突的时候,也不要担忧,不要觉得一定会偏袒某个员工。
只要道理站在我们这边,做到不卑不亢,相信就一定会得到公正的解决。